من هو مدير صاحب العمل ؟
كتب : عبد الرحمن عثمان
فى كثير من الدورات والندوات التى حضرتها كان هناك الكثير من الشباب من يودون أن يكونوا رواد أعمال وذلك بسبب أن يتخلصوا من مديرهم المتغطرس والمغرور والذى يصيبهم بالإحباط والإكتئاب.
وكأن صاحب العمل سوف يكون حرا ً بشكل كامل فى إتخاذ قراراته وسيقبل عليه العملاء من بداية إنشاء مشروعه و سيكون من الأثرياء و من تظهر صورهم على المجلات و الصحف العالمية مثل ستيف جوبز مؤسس شركة أبل أو بيل جيتس مؤسس شركة مايكروسوفت أو جيف بيزوز أمازون أو مارك زوكربيرج مؤسس شركة فيسبوك أو جاك ما مؤسس شركة على بابا.
و لكن الحقيقة أن صاحب العمل لديه مدير يفسد عليه حياته و يصيبه بالقولون العصبى و التوتر و الضيق و ربما يصل إلى الإكتئاب ، فمن يا ترى مدير صاحب العمل ؟
مدير صاحب العمل هم طرفين ، الطرف الأول هم المستثمرين أو ممولين المشروع :
فإذا كان مشروعك يحتاج إلى التمويل و إلى مستثمرين فى بداية إنشائك للمشروع ، فإن أصحاب رأس المال فى مشروعك سيكونون هم مديرك المباشر و يمثلون مجلس الإدارة و الذى يجب مناقشتهم قبل إتخاذ أى قرارات مصيريه قد تهدد إستمرارية الشركة أو فشلها مستقبلا ، و إذا كان لديهم الحق فى التدخل فى قراراتك الإدارية فستجد نفسك دائما تحت ضغط إرضائهم أو مناقشتهم لكى تستطيع ان تستمر بالعمل .
اما الطرف الثانى الذى يمثل مدير صاحب العمل و هم العملاء :
اى شركة هى عبارة عن مجموعة من الأشخاص الذين أجتمعوا معا من أجل هدف مشترك و هو جذب العملاء و المحافظة عليهم و جعلهم عملاء دائمين للمشروع او الشركة .
يقول سام والتون : نحن نعمل جميعا تحت إمرة الشخص نفسه . و هو العميل و بإمكانه أن يطردنا فى أى وقت أراده بأن يقرر الشراء من مكان آخر .
فإنك إذا رأيت شركة تفشل ، فتأكد تماما أن أصحابها إما كانوا عاجزين أو غير مستعدين لإرضاء عملائهم بالشكل اللائق الذى يسمح لهم بالإستمرارية ، فغادر عملائهم و هم غير راضين و أخبروا أصدقائهم بتجاربهم السيئة معك و لم يعودوا مطلقا ً.
فإذا كنت تود أن تكون رائد أعمال أو صاحب شركة لمجرد التخلص من مدير و المهام الظالمه ومعاملته السيئة لك ، فإنك ستواجه نفس هذه النوعية إما من مستثمرين مشاركين لك فى مشروعك أو من عملاء يجب عليك ان تحافظ عليهم حتى يستمر مشروعك أطول فترة ممكنه و يكون قادر على المنافسة الشرسه الموجوده بالسوق التجارى المحلى و العالمى.
و الحقيقة أن كل شخص لديه عميل فى العمل التجارى سواء كان صاحب عمل أو موظف ، يقول الخبير الإدارى براين تريسى (فالعميل هو الشخص الذى يحدد مقدار ما تتقاضاه من أجر وسرعة ترقيتك ومدى أهميتك وقيمتك للعمل ) . و وفقا لهذا التعريف فأنت كصاحب عمل لديك ثلاث عملاء يجب عليك إرضائهم وهم المستثمرين والموظفين لديك و سوف تحدد طريقة تعاملك معهم وإرضائهم كيف سوف يرضون عملائك والعملاء الذين يشترون خدمتك او منتجك .
وإذا كنت موظفا يعتبر مديرك هو عميلك الذى يجب عليك إرضائه و هذا سوف يحدد مدى قيمتك للعمل و مدى سرعة تقدمك . فعميلك هو مديرك و كل شخص يعمل فى العمل التجارى الخاص او الحكومى لديه عميل و كل شخص يمارس عمل إرضاء العملاء ، و يتحدد مستوى نجاحك فى التجارة بمدى إرضائك لأهم عملائك .
قم الأن بوضع جميع عملائك فى قائمة سواء كانوا داخل الشركة أو خارجها ، ثم قم بإعداد خطة يومية لزيادة قيمتك و تحديد النتائج التى تود تحقيقها من خلال إرضائهم ، و صمم على أن تفعل شئيا و لو صغيرا بشكل يومى حتى تزيد مستوى رضا عملائك سواء كنت حاليا موظفا او اصبحت صاحب عمل و مؤسسا لمشروع و لشركة خاصه .
مصطلحات الاعمال باللغة الانجليزية أصبحت اللغة الإنجليزية في الوقت الحالي شئ أساسي في جميع المجالات، ومن أهم لغات التواصل التجاري ويجب على المهتم بعالم المال والأعمال معرفة مصطلحات الأعمال باللغة الإنجليزية.
كما انها تساعدك على التمكن من فن الإدارة والتسويق والموارد البشرية
إقرأ الموضوع كاملا
تحديات وفرص الذكاء الاصطناعي في الإدارة: نظرة شاملة على التحول الرقميالذكاء الاصطناعي هو أداة قوية يمكن أن تساعد الشركات على تحسين أدائها وزيادة أرباحها من خلال التغلب على التحديات التي تواجه استخدام الذكاء الاصطناعي في الإدارة، يمكن للشركات الاستفادة من إمكانيات هذه التكنولوجيا لتحقيق النجاح في المستقبل
إقرأ الموضوع كاملا
كيفية تحقيق الأهداف المالية بطرق عملية صحيحةبعد سرد كمية من المعلومات حول تحقيق الأهداف المالية يمكنك ياصديقي أن تتبع هذه التعليمات لكي تستطيع أن تصل إلى هدفك المطلوب حول الاستقلال المالي وبناء مستقبل مبهر.
إقرأ الموضوع كاملا
سر نجاح الأعمال فى القرن ال21تُعدّ هذه الأفكار والمجالات بمثابة مفتاح النجاح في القرن الواحد والعشرين، حيث تُمكن الشركات من تعزيز قدرتها التنافسية، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة، وخلق فرص جديدة للنمو والتوسع وفي هذا السياق، نحاول تسليط الضوء على أهمية التركيز على بعض الأفكار والمجالات الحديثة لنجاح الأعمال في القرن الواحد والعشرين.
إقرأ الموضوع كاملا
تطوير مهارات الكمبيوتر: مفتاحك للنجاح في عصر التكنولوجياكيفية تطوير مهارات الكمبيوتر يمكنك العمل على تطوير نفسك في مجال الكمبيوتر لأن هذا يجعلك في مكانة مرموقة في عملك وكذلك يعمل على زيادة الإنتاجية لديك لذا ياصديقي إذا كنت تبحث عن مكانة مرموقة في عملك يجب عليك تطوير مهارات الحاسوب لديك.
إقرأ الموضوع كاملا
كيفية تغيير العادات السيئة في رمضان: رحلة نحو نقاء الروح والجسدتغيير العادات السيئة في رمضان من الاساسيات التي يهتم بها كل إنسان عاقل يهتم بتغيير نفسه وحياته للأفضل .. ولكن البعض يخفق فى تحقيق ذلك بشكل جيد .. فما هي الإستراتيجة أو الطريقة المناسبة لتحقيق التغيير الفعلي فى رمضان؟ خطوات عملية تساعدك على التخلص من العادات السيئة سواء الغذائية أو البدنية والنفسية والاجتماعية
إقرأ الموضوع كاملا
استراتيجية الابتكار : العنصر الرئيسي لنجاح الأعمال الآن - ما هي وكيف تبنيها؟الابتكار ليس مجرد خيار، بل هو ضرورة لبقاء أي شركة في عالم الأعمال اليوم. وبناء استراتيجية للابتكار هو الخطوة الأولى لضمان نجاح الشركة وتحقيق أهدافها. ولكن، يجب أن تتذكر الشركات أن الابتكار عملية مستمرة تتطلب المثابرة والصبر فلن تتحقق النتائج بين عشية وضحاها، بل تتطلب التزامًا طويل الأمد من قبل جميع أفراد الشركة. فإن الشركات التي تستثمر في الابتكار اليوم ستكون في وضع أفضل للنجاح في الغد.
إقرأ الموضوع كاملا
المستقبل المشرق للخدمات المالية: نظرة على توقعات التكنولوجيا الماليةالتكنولوجيا المالية أصبحت حلا فعالا للتحديات التقليدية، كما أنها تفتح أبوابا جديدة أمام الفرص الاقتصادية، وذلك من خلال الاعتماد على التقنيات الحديثة مثل تحليل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل. حيث يوفر هذا النموذج مرونة أكبر، بالإضافة إلى توفير التكلفة، حيث يمكن للشركات المالية استخدام موارد السحابة في تشغيل التطبيقات وتخزين البيانات وتقديم الخدمات.
إقرأ الموضوع كاملا
كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال بحرفيةاستخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال وأهم الأدوات والبرامج التي تساعدك في إنجاز مهام العمل بسهولة وبناء علامتك التجارية والحصول على ولاء العملاء ورضاهم وتحقيق تنافسية وتميز وأرباح عالية. استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال، في السنوات الأخيرة شهد الذكاء الاصطناعي تطور هائل وانتشار واسع في مختلف المجالات والصناعات، بفضل التقدم التكنولوجي والزيادة في كمية ونوعية البيانات المتاحة.
إقرأ الموضوع كاملا
كيف تصبح مليارديرًا وتتمكن من تحقيق الثراء - دون مغادرة منزلك!في هذا المقال، سنناقش الطرق المختلفة لتحقيق الثراء، وسنقدم لك النصائح التي ستُساعدك على تحقيق أهدافك المالية. وافضل كتب تحقيق الثراء أهم شيء هنا هو أن تؤمن بنفسك وبقدراتك. فمع الإيمان بالنفس والعمل الجاد، يمكنك تحقيق أي شيء تريده. لنبدأ رحلتنا نحو الثراء! فمع الإيمان بالنفس والعمل الجاد، يمكنك تحقيق أي شيء تريده.
إقرأ الموضوع كاملا
مصطلحات الاعمال باللغة الانجليزية أصبحت اللغة الإنجليزية في الوقت الحالي شئ أساسي في جميع المجالات، ومن أهم لغات التواصل التجاري ويجب على المهتم بعالم المال والأعمال معرفة مصطلحات الأعمال باللغة الإنجليزية.
كما انها تساعدك على التمكن من فن الإدارة والتسويق والموارد البشرية
تحديات وفرص الذكاء الاصطناعي في الإدارة: نظرة شاملة على التحول الرقميالذكاء الاصطناعي هو أداة قوية يمكن أن تساعد الشركات على تحسين أدائها وزيادة أرباحها من خلال التغلب على التحديات التي تواجه استخدام الذكاء الاصطناعي في الإدارة، يمكن للشركات الاستفادة من إمكانيات هذه التكنولوجيا لتحقيق النجاح في المستقبل
إقرأ الموضوع كاملاكيفية تحقيق الأهداف المالية بطرق عملية صحيحةبعد سرد كمية من المعلومات حول تحقيق الأهداف المالية يمكنك ياصديقي أن تتبع هذه التعليمات لكي تستطيع أن تصل إلى هدفك المطلوب حول الاستقلال المالي وبناء مستقبل مبهر.
إقرأ الموضوع كاملاسر نجاح الأعمال فى القرن ال21تُعدّ هذه الأفكار والمجالات بمثابة مفتاح النجاح في القرن الواحد والعشرين، حيث تُمكن الشركات من تعزيز قدرتها التنافسية، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة، وخلق فرص جديدة للنمو والتوسع وفي هذا السياق، نحاول تسليط الضوء على أهمية التركيز على بعض الأفكار والمجالات الحديثة لنجاح الأعمال في القرن الواحد والعشرين.
إقرأ الموضوع كاملاتطوير مهارات الكمبيوتر: مفتاحك للنجاح في عصر التكنولوجياكيفية تطوير مهارات الكمبيوتر يمكنك العمل على تطوير نفسك في مجال الكمبيوتر لأن هذا يجعلك في مكانة مرموقة في عملك وكذلك يعمل على زيادة الإنتاجية لديك لذا ياصديقي إذا كنت تبحث عن مكانة مرموقة في عملك يجب عليك تطوير مهارات الحاسوب لديك.
إقرأ الموضوع كاملاكيفية تغيير العادات السيئة في رمضان: رحلة نحو نقاء الروح والجسدتغيير العادات السيئة في رمضان من الاساسيات التي يهتم بها كل إنسان عاقل يهتم بتغيير نفسه وحياته للأفضل .. ولكن البعض يخفق فى تحقيق ذلك بشكل جيد .. فما هي الإستراتيجة أو الطريقة المناسبة لتحقيق التغيير الفعلي فى رمضان؟ خطوات عملية تساعدك على التخلص من العادات السيئة سواء الغذائية أو البدنية والنفسية والاجتماعية
إقرأ الموضوع كاملااستراتيجية الابتكار : العنصر الرئيسي لنجاح الأعمال الآن - ما هي وكيف تبنيها؟الابتكار ليس مجرد خيار، بل هو ضرورة لبقاء أي شركة في عالم الأعمال اليوم. وبناء استراتيجية للابتكار هو الخطوة الأولى لضمان نجاح الشركة وتحقيق أهدافها. ولكن، يجب أن تتذكر الشركات أن الابتكار عملية مستمرة تتطلب المثابرة والصبر فلن تتحقق النتائج بين عشية وضحاها، بل تتطلب التزامًا طويل الأمد من قبل جميع أفراد الشركة. فإن الشركات التي تستثمر في الابتكار اليوم ستكون في وضع أفضل للنجاح في الغد.
إقرأ الموضوع كاملاالمستقبل المشرق للخدمات المالية: نظرة على توقعات التكنولوجيا الماليةالتكنولوجيا المالية أصبحت حلا فعالا للتحديات التقليدية، كما أنها تفتح أبوابا جديدة أمام الفرص الاقتصادية، وذلك من خلال الاعتماد على التقنيات الحديثة مثل تحليل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل. حيث يوفر هذا النموذج مرونة أكبر، بالإضافة إلى توفير التكلفة، حيث يمكن للشركات المالية استخدام موارد السحابة في تشغيل التطبيقات وتخزين البيانات وتقديم الخدمات.
إقرأ الموضوع كاملاكيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال بحرفيةاستخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال وأهم الأدوات والبرامج التي تساعدك في إنجاز مهام العمل بسهولة وبناء علامتك التجارية والحصول على ولاء العملاء ورضاهم وتحقيق تنافسية وتميز وأرباح عالية. استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال، في السنوات الأخيرة شهد الذكاء الاصطناعي تطور هائل وانتشار واسع في مختلف المجالات والصناعات، بفضل التقدم التكنولوجي والزيادة في كمية ونوعية البيانات المتاحة.
إقرأ الموضوع كاملاكيف تصبح مليارديرًا وتتمكن من تحقيق الثراء - دون مغادرة منزلك!في هذا المقال، سنناقش الطرق المختلفة لتحقيق الثراء، وسنقدم لك النصائح التي ستُساعدك على تحقيق أهدافك المالية. وافضل كتب تحقيق الثراء أهم شيء هنا هو أن تؤمن بنفسك وبقدراتك. فمع الإيمان بالنفس والعمل الجاد، يمكنك تحقيق أي شيء تريده. لنبدأ رحلتنا نحو الثراء! فمع الإيمان بالنفس والعمل الجاد، يمكنك تحقيق أي شيء تريده.
إقرأ الموضوع كاملا
