تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال التجارية والمهنية English for Business
احترف مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال مع دورات تدريبية مجانية
كتبت: خديجة الحداد
تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال أداة قوية وضرورية للتواصل والتعاون مع الشركاء والعملاء والزملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
لذلك أصبح من الضروري على المهنيين في مجال الأعمال أن يكونوا قادرين على استخدام اللغة الإنجليزية بطلاقة وفعالية في مواقف مختلفة مثل إجراء المكالمات وكتابة الرسائل وإعداد التقارير وإلقاء العروض.
فإذا كنت تبحث عن وظيفة الأحلام أو تطمح للترقي في رتبتك فمن الضروري أن تتعلم الإنجليزية للأعمال فهي طريق النجاح والاحتراف.
في هذا المقال سنقدم بعض الخطوات والفوائد لتعلم وتحسين اللغة الإنجليزية للأعمال بالاستعانة ببعض المصادر والطرق المفيدة لتطوير مهاراتك في هذا المجال.
انضم لكوكب المعرفة قناة كورسات اللغة الإنجليزية
ما هي اللغة الإنجليزية للأعمال التجارية والمهنية ؟
تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال التجارية والمهنية English for Business هي اللغة الإنجليزية المعتمدة في مجالات العمل مثل التسويق والمحاسبة والتمويل والإدارة والتجارة الدولية.
حيث تعتبر اللغة الإنجليزية هي لغة الأعمال العالمية الاحترافية المستخدمة في الحياة التجارية في زمن العولمة والتكنولوجيا يتواصل المهنيون في مجال الأعمال مع أشخاص من دول وثقافات مختلفة باعتبارها أكثر اللغات انتشارا وكوسيلة مشتركة.
تركز اللغة الانجليزية للأعمال على الموضوعات المتعلقة بسياق الأعمال وتشمل مهارات مثل كتابة البريد الإلكتروني والتقارير والعروض التقديمية والتفاوض والمقابلات والاجتماعات والتواصل مع العملاء والشركاء.
كما تساهم اللغة الانجليزية في تسهيل التبادل التجاري والابتكار والتنافس على المستوى الدولي.
وهي اللغة التي تعتمدها الشركات والمؤسسات والمنظمات الدولية في مختلف الأنشطة والعمليات المتعلقة بالأعمال مثل:
- التواصل مع العملاء والشركاء والموردين والمستثمرين وغيرهم من الجهات المعنية بالأعمال من كل مكان في العالم.
- كتابة وقراءة وفهم الوثائق والتقارير والعقود والاتفاقيات وغيرها من المستندات التجارية باللغة الإنجليزية.
- تقديم وحضور وإدارة الاجتماعات والعروض التقديمية والمؤتمرات والندوات وغيرها من الفعاليات التجارية.
- التفاوض وإبرام الصفقات وحل المشكلات واتخاذ القرارات في مواقف تجارية مختلفة.
- إجراء المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من أدوات التكنولوجيا في مجال الأعمال
لذلك من المهم أن يكون لدى المهنيين والموظفين في مجال الأعمال مهارات جيدة في اللغة الانجليزية سواء في الكتابة أو القراءة أو الاستماع أو التحدث.
أهمية تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال
اللغة الإنجليزية هي لغة الأعمال في العصر الحالي مع التقدم والتكنولوجيا والتوسع التجاري في عالم الوظائف وسوق العمل وهي لغة الأعمال المشتركة.
وبشكل خاص أصبحت اللغة الإنجليزية للأعمال Business English لغة ضرورية وأساسية للنجاح في الحياة المهنية والمنافسة للحصول على أفضل الفرص الوظيفية وتولي المناصب العليا.
لذلك فإن تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال يعني تطوير مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية التي تناسب بيئة العمل والمؤسسات التجارية.
هذه المهارات تشمل القراءة والكتابة والاستماع والتحدث بشكل رسمي باللغة الإنجليزية والقيام بالمهام المطلوبة باتقان واحتراف.
تعلم الإنجليزية للأعمال يعود عليك بالكثير من الفوائد التي تساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية بعض هذه الفوائد هي:
زيادة فرص العمل والتوظيف
تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال سيفتح لك أبواب كثيرة في سوق العمل ويرفع من مستواك المهني والعملي.
حيث أصبحت اللغة الانجليزية أهم شروط القبول والتوظيف في العصر الحديث في معظم الشركات والمؤسسات حتى في عالمنا العربي.
فمن يمتلك لغة إنجليزية جيدة تضاف إلى ملف السيرة الذاتية فله الأولوية في زيادة فرص القبول والتوظيف.
لذلك إذا كنت تتقن الإنجليزية للأعمال فستكون قادر على التقدم لوظائف في شركات محلية أو دولية تتطلب مهارات اتصال مهنية باللغة الإنجليزية.
كما تزيد فرص العمل بالخارج والبحث عن وظائف في بلدان أخرى تستخدم الإنجليزية كلغة رسمية أو مشتركة.
التطور والترقي الوظيفي
إذا كنت تتحدث الاجليزية للأعمال بطلاقة فهذا يساعدك على التواصل بفعالية مع الزملاء والعملاء والشركاء من مختلف الثقافات والخلفيات لإنجاز المعاملات وتحقيق الأهداف Targets.
وكلما أمكنك للقيام بأداء المهام الوظيفية مثل تقديم العروض والتقارير والخطابات الاحترافية باللغة الإنجليزية.
فإن كل هذا يزيد من فرصك في الحصول على ترقية أو نقل إلى منصب أعلى أو إلى فرع آخر من الشركة في الخارج مثلا.
التواصل والمشاركة الفعالة
إذا كنت تجيد الإنجليزية للأعمال فستكون قادر على فهم وإيصال المعلومات والأفكار والاقتراحات بشكل واضح ودقيق ومقنع.
وتعطيك فرصة المشاركة في المحادثات والنقاشات والاجتماعات بثقة وسلاسة.
كما يساعد على حل المشكلات والتفاوض والتعاون مع الآخرين بطريقة مهذبة ومحترمة.
زيادة المعرفة والثقافة
تعلم الانجليزية يفتح لك أبواب المعرفة والثقافة ستتعرف على الثقافات والعادات والقيم المختلفة للشعوب التي تستخدم الإنجليزية في عملها كل هذا يزيد من مستوى معرفتك وثقافتك ويساعدك على التأقلم مع بيئات عمل متنوعة.
زيادة فرص السفر والعمل الدولي
امتلاك مستوى محترف من الإنجليزية يساهم في زيادة فرص السفر والبحث عن فرص للعمل بالخارج.
أو العمل في الشركات الدولية حيث أصبحت للشركات والمؤسسات الدولية الكبيرة فروع حول العالم
وغيرها من الشركات متعددة الجنسيات التي يكون موظفيها من جنسيات وثقافات مختلفة تجمعهم اللغة الإنجليزية لغة الأعمال العالمية.
وهو ما يتطلب بالتأكيد مستوى عالي من اللغة الانجليزية.
هل تختلف الإنجليزية للأعمال عن الإنجليزية العامة؟
بالطبع تختلف الإنجليزية للأعمال عن الإنجليزية العامة المتعارف عليها في بعض الجوانب مثل الأسلوب والمفردات والقواعد اللغوية.
حيث يعتمد المهنيون اللغة الإنجليزية للأعمال باعتبارها لغة رسمية تتناسب مع التعاملات الرسمية التي تتطلب الاحترام والمهنية والتقدير.
هناك فروقات واضحة بين الانجليزية للأعمال والإنجليزية العامة في بعض الجوانب مثل:
المفردات Vocabularies
تستخدم الانجليزية للأعمال كلمات وتعبيرات ومصطلحات محددة ترتبط بمجالات أو صناعات أو قطاعات مختلفة من الأعمال مثل المحاسبة أو التسويق أو الموارد البشرية أو البنوك أو التأمين أو التجارة الإلكترونية أو غيرها.
على سبيل المثال كلمة invoice تعني فاتورة وكلمة budget تعني ميزانية وكلمة profit تعني ربح.
القواعد Grammers:
نجد في الإنجليزية للأعمال قواعد محددة لضمان دقة ووضوح وصحة المعلومات التي تتبادلها في مجال الأعمال.
مثلا يستخدم زمن المضارع التام (present perfect) للتحدث عن عمل انتهى في الماضي لكن له علاقة بالحاضر مثل
I have completed the report بمعنى (انتهيت من التقرير)
أو زمن المستقبل future simple للتحدث عن قرار أو توقع في المستقبل باستخدام will مثل
We will sign the contract tomorrow (سنوقع على العقد غدا)
الأسلوب
تتميز الإنجليزية للأعمال باستخدام أسلوب رسمي أو شبه رسمي في معظم حالات التواصل في مجال الأعمال لإظهار الاحترام والمهنية والثقة.
على سبيل المثال تستخدم العبارات اللطيفة والمجاملة مثل
Thank you for your email (شكرا لبريدك الإلكتروني)
I appreciate your cooperation (أقدر تعاونك)
It was a pleasure meeting you (لقد سعدت بلقائك)
كما تستخدم الصيغ الرسمية للتحية والوداع مثل
Dear Mr./Ms./Dr (عزيزي السيد/السيدة/الدكتور)
Yours sincerely (المخلص لك)
اقرأ أيضا: كورس اللغة الإنجليزية للأعمال المقدم من السفارة الأمريكية مجانا
ما أهم المصطلحات الشائعة عند تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال؟
كما ذكرنا سابقا هناك مفردات وتعابير بالإنجليزية خاصة بمجال الأعمال وهذه المصطلحات متعارف عليها بين المهنيين والموظفين في عالم الأعمال عامة بمختلف المجالات.
بعض أشهر المصطلحات والجمل الشائعة في الانجليزية للأعمال هي:
Cut corners
بمعنى تقصير في العمل أو التقليل من التكاليف على حساب الجودة أو السلامة
Back to the drawing board
العودة إلى نقطة البداية بعد فشل المحاولة السابقة
Call it a day
إنهاء العمل على شيء خاصة بعد تحقيق تقدم
Workflow
تسلسل الخطوات أو المهام المتضمنة في إكمال عملية عمل
Touch base
التواصل مع شخص بشكل موجز لتبادل المعلومات أو تأكيد شيء
Reach out
التواصل مع شخص لطلب المساعدة أو النصيحة أو التعاون
Keep me in the loop
إبقاء شخص على علم بما يحدث أو ما تم اتخاذه من قرارات
Drill down into
فحص شيء بمزيد من التفصيل أو العمق
To stay on top of (something)
أن تكون على دراية بشيء وأن تتعامل معه بشكل سريع أو فعال
To be on the ball
أن تكون منتبه وسريع الاستجابة
Think outside the box
التفكير بطريقة مبتكرة أو غير تقليدية
Get the ball rolling
بدء شيء أو تحريكه
Brainstorm
توليد الأفكار بشكل جماعي أو فردي
Pull strings
استخدام النفوذ أو العلاقات للحصول على شيء
Multitasking
القيام بأكثر من مهمة في نفس الوقت
Bite off more than you can chew
تحمل مسؤولية أو عمل أكثر من قدرتك
Deliver the good
تقديم ما هو متوقع أو مطلوب
Win-win situation
موقف يرضي جميع الأطراف المعنية
Break even
تحقيق التعادل بين الإيرادات والمصروفات
Go the extra mile
بذل جهد إضافي أو فعل شيء إضافي لتحسين الأداء أو إرضاء الآخرين.
كيف تطور مستواك في تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال؟
اللغة الإنجليزية لغة ممارسة وتدريب مهما كان المستوى فكلما زاد استخدامك للغة في يومك وعملك سينعكس ذلك على تحسن مستوى لغتك وتتطور مهاراتك ويعطيك ثقة أكثر حتى تصل إلى الاحتراف وتكون الإنجليزية بالنسبة لك لغة أساسية.
ولنأخذ في الاعتبار عند ممارسة الإنجليزية التركيز على جميع مهارات اللغة من الاستماع والقراءة والكتابة والمحادثة وليس التركيز على مهارة واحدة فقط.
فعالم الأعمال يتطلب القيام بالعديد من المهام وكلما أتقنت مهارات متنوعة من اللغة ستصبح في المقدمة لزيادة فرص اختيارك للقيام بتنفيذ مهام أكثر وسيعود عليك بفرص ترقي وزيادة في العائد المادي.
وقد يتم اختيارك للسفر كمندوب للشركة أو المؤسسة لإنجاز المعاملات الخارجية بسبب اتقانك للإنجليزية ومنها تتعامل مع عملاء أكثر وقد تحصل على وظيفة أفضل في الخارج.
لذلك يوصى بالاستعانة بمصادر متنوعة لتحسين مهارات اللغة الإنجليزية مثل:
البرامج والبودكاست المتعلقة بالأعمال
الاستماع لبرامج البودكاست ومشاهدة البرامج الأجنبية وحتى متابعة نشرات الأخبار بالإنجليزية طريقة جيدة لتحسين مهارات الاستماع والفهم ولتعلم المفردات والتعابير الشائعة في مجال الأعمال.
كما أن هناك برامج بودكاست مخصصة لتعلم الانجليزية تساعدك على تحسين مهاراتك في اللغة الانجليزية في سياق الأعمال مثل المفردات والتعابير والنطق والقواعد والثقافة المتعلقة بالمواضيع والمواقف الاحترافية.
بعض قنوات البودكاست الخاصة بمجال الإنجليزية الأعمال
Business English Pod
أفضل برامج البودكاست المتخصة في تعلم الانجليزية للأعمال عبارة عن حلقات صوتية تغطي مواضيع مثل المفردات والتعابير والنطق والقواعد والثقافة في سياق الإنجليزية لأغراض العمل.
يمكنك الاستماع إلى البرنامج مجانا على التطبيقات الصوتية و تنزيله للاستماع إليه في أي وقت.
Business English by BBC Learning English
برنامج مخصص لتعلم الانجليزية للأعمال مقدم من BBC UK عبارة عن حلقات مصورة بالجرافيك يتضمن حلقات قصيرة تتناول موضوعات مثل التفاوض والتقديم والإبداع وغيرها من المواقف والمحادثات بين الزملاء والمدير في مكتب العمل مع خاصية عرض النصوص لأكبر استفادة.
كما يقدم نصائح لتحسين نطقك وإثبات كفاءتك في المحادثات.
اقرأ أيضا: بودكاست تعلم الانجليزية.. تحدث الانجليزية بطلاقة
التحدث بالإنجليزية
ممارسة التحدث بالإنجليزية طريقة فعالة لتطوير مهارات المحادثة والنطق وزيادة ثقتك بنفسك.
حاول التحدث مع الزملاء والعملاء الذين يستخدمون الإنجليزية للأعمال وطرح الأسئلة والاستفسارات والآراء حول الموضوعات المهنية.
يمكنك أيضا الانضمام إلى مجموعات أو منتديات أو شبكات اجتماعية تتناول الأعمال باللغة الإنجليزية والمشاركة في النقاشات والحوارات مع الأشخاص المهتمين بنفس المجال.
بعض المواقع الفيدة في مجال الأعمال هي:
قراءة الكتب والمقالات المتعلقة بالأعمال
لتحسين مهارات االقراءة بالإنجليزية والفهم ولزيادة مخزونك من المفردات والقواعد اقرأ كل ما يقع تحت يديك من الكتب والمقالات والتقارير التي تحمل معلومات قيمة أو نصائح مفيدة حول الأعمال وقراءتها بتركيز وتحليل.
ولا مانع من استخدام قاموس أو مترجم إذا كان هناك كلمات أو جمل لا تفهمها.
بعض المجلات الأجنبية الأكثر شهرة في مجال الأعمال
قد يمهك أيضا: قواميس وخدمات ترجمة للإنجليزية
كتابة مهام الأعمال
تعلم فن الكتابة والرد على رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من المهام الكتابية طريقة ممتازة لتطوير مهارات الكتابة والتعبير وكتابة النصوص الرسمية والمهنية باللغة الإنجليزية.
حاول كتابة الرسائل والبريد الإلكتروني والخطابات والعروض الخاصة بمجال عملك حتى لم تكن الشخص المسئول عن القيام بها لتكون مستعد لأدائها إذا لزم الأمر وتثبت جدارتك.
الانضمام لدورات تعلم الانجليزية للأعمال
في حالة إنك لا تملك المزيد من الوقت أو تجد صعوبة في الحصول على هذه المصادر فقد يكون أحد أفضل الخيارات هو الانضمام إلى دورات تعلم الإنجليزية للأعمال أونلاين.
فهذا الخيار يوفر الكثير من الجهد والوقت ويضمن لك محتوى مفيد ومتنوع يشمل جميع مهارات اللغة الاستماع والقراءة والكتابة والمحادثة المتعلقة بموضوعات الأعمال.
بالإضافة إلى المزيد من النصائح والإستراتيجيات والأنشطة التفاعلية في سياق الأعمال من خبراء ومدربين على قدر كبير من الاحترافية.
لحسن الحظ تتوفر مجموعة كبيرة من الكورسات والدورات التدريبية الخاصة بتعليم الإنجليزية للأعمال على العديد من المنصات التعليمية عبر الإنترنت منها المجاني والمدفوع تتناسب مع مختلف المستويات اللغوية.
كورسات الإنجليزية للأعمال التجارية والمهنية
اخترنا لكم في كوكب المعرفة مجموعة من أفضل وأقوى الدورات التدريبية الأونلاين لتحسين وتطوير مهارات الإنجليزية للأعمال على المستوى الشخصي والمهني خاصة.
English Business courses Udemy
تقدم منصة يوديمي Udemy عبر الإنترنت دورات عديدة في مجال اللغة الانجليزية للأعمال مع إمكانية الحصول على شهادة إتمام الدورة تضاف إلى ملف السيرة الذاتية وتزيد من فرص اختيارك للتوظيف.
دورة مقدمة من منصة يوديمي العالمية تهدف إلى مساعدتك على التعبير عن نفسك بشكل أكثر وضوح والشعور بالثقة في مكان العمل.
وتحسين كل جانب من جوانب لغتك الإنجليزية للتواصل بشكل أفضل في مكان العمل.
ستتعرف على أكثر من 250 كلمة وتعبير شائع في اللغة الإنجليزية للأعمال عبر استعراض أكثر من 20 موضوع تجاري حديث.
Business English Vocabulary: Learn 600 Essential Words
تعلم أكثر من 600 كلمة إنجليزية أساسية في مجال الأعمال لزيادة حصيلتك من المفردات والمصطلحات المهنية التي تمكنك من تطوير مستواك والقدرة على استخدامها في الجمل اليومية والمحادثات في سياق الأعمال.
Business English: Easy English for Meetings
تهدف هذه الدورة إلى تحسين قدرتك على التواصل باللغة الإنجليزية في اجتماعات الأعمال وتغطي مواضيع مثل كيفية التحية والتوديع والطلب والإذن والتعبير عن الآراء وإجراء الاتفاقات والمفاوضات باحترافية.
دورات كورسيرا في الإنجليزية للأعمال
منصة كورسيرا Coursera منصة تعليمية عبر الإنترنت تقدم دورات عديدة لتعلم اللغة الإنجليزية للأعمال بالتعاون مع أقوى الجامعات العالمية وفرصة الحصول على شهادات معتمدة.
منها
English for Business and Entrepreneurship
دورة مقدمة من جامعة بنسلفانيا عبر منصة كورسيرا تهدف إلى التعريف بالمفاهيم والمصطلحات الأساسية في مجال ريادة الأعمال وتعزيز مهارات الكتابة والتحدث والاستماع والقراءة باللغة الإنجليزية في سياقات تجارية.
دورة مقدمة من جامعة هونغ كونغ للعلوم والتكنولوجيا تهدف إلى تحسين قدرتك على التواصل باللغة الإنجليزية في مواقف العمل الأساسية والشائعة مثل التحية والتعريف والطلب والإذن والتعبير عن الآراء.
English for Effective Business Writing
كورس مقدم من جامعة هونغ كونغ للعلوم والتكنولوجيا يركز على تطوير المهارات الكتابية في مجال الأعمال مثل كتابة رسائل البريد الإلكتروني والتقارير والخطابات والسير الذاتية باللغة الإنجليزية.
وتعلم طرق وإستراتيجيات تحسين الأسلوب والدقة.
دورات edx في تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال
منصة edx العالمية عبر الإنترنت تقدم دورات وتخصصات وشهادات وبرامج ودرجات في مختلف المجالات بالتعاون مع جامعات مرموقة بما في ذلك اللغة الإنجليزية لأغراض العمل التجاريةوالمهنية.
هذه أمثلة لبعض الدورات المجانية
English for Doing Business in Asia Speaking
دورة مقدمة من جامعة هونغ كونغ للعلوم والتكنولوجيا تركز على تحسين قدرتك على التواصل باللغة الإنجليزية في سوق الأعمال الآسيوية وتغطي مواضيع مثل كيفية إجراء المحادثات والمفاوضات والعروض التقديمية والمهارات المطلوبة في اجتماعات العمل.
كورسات المنتور في تعليم اللغة الإنجليزية للأعمال
المنتور منصة تعليمية عربية رائدة عبر الإنترنت تقدم مئات من الدورات والبرامج التدريبية في جميع المجالات والتخصصات بما في ذلك اللغة الإنجليزية للأعمال.
حيث يمكنك الاستفادة من خبرة ومهارة أفضل الخبراء والمدربين في العالم العربي والحصول على شهادات معتمدة لكل دورة بأسعار تنافسية.
من الدورات التي تقدمها المنتور في مجال الانجليزية للأعمال هي:
كورس الإنجليزية في نطاق الحياة العملية
كورس شامل يتضمن شرح الفرق بين الانجليزية للأعمال والإنجليزية العامة.
ويتناول خطوات تحسين مهارات الإنجليزية لتجاوز مقابلات العمل.
بالإضافة إلى نصائح واستراتيجيات لتطوير مهارات العمل في إنجاز المهام مثل الكتابة وإجراء المفاوضات باحترافية وطرق التواصل والتحدث بطلاقة مع الزملاء.
كتاب 250ways to stay it in Business English
قدمنا لكم تقرير شامل عن أهم الفوائد والخطوات لتطوير وتعليم اللغة الإنجليزية للأعمال مع أقوى المصادر المتنوعة والخطوات الفعالة.
انضم لكوكب المعرفة قناة كورسات اللغة الإنجليزية
