الاستماع النشط

 مهارات التواصل الفعال من أكثر المهارات الحياتية التي يجب على كل فرد اتقانها لما لها من دور كبير في تسهيل حياتنا وتوصيل أفكارنا ومشاعرنا وآراءنا بنجاح عدد المشاهدات 795