مفهوم التسويق الحركي ومراحل تطبيقه

كتبت شيماء عبدالباقي

التسويق الحركي، هو أحد أنواع التسويق التي ظهرت في الثلاث عقود الأخيرة، والغرض منه هو الارتقاء بالثقافة.

في عام 1999 قامت شركة ستروبيري، والتي تعتبر هي الهيئة الأولى للحركة الثقافية في العالم باختراع أول نموذج خاص بالتسويق الحركي.

وتبدأ الحركات التسويقية الجديدة بناء على الارتقاء بالعلامة التجارية بدلا من الارتقاء بالمنتج نفسه، ومن الجدير بالذكر انه يمكن للعلامة التجارية تحديد الحركات وبلورتها، وحفظها ورعايتها لكي تسرع من صعودها.

من خلال الأسطر التالية سوف نتحدث بالتفصيل عن التسويق الحركي، وأهم استيراتيجياته، فلنتابع سويا.

انضم لكوكب المعرفة

ما هو التسويق الحركي؟

هو التسويق بالحركة الثقافية ، كما أنه إحدى أنواع التسويق الجديدة ، والذي يبدأ بفكرة الارتقاء بالثقافة، حيث أنه في عام 1999 قامت أول هيئة رسمية باختراع نموذج تسويق حركي، حيث عملت لصالح العلامة التجارية مثل إيكيا، وسمارت كار.

يعرف التسويق الحركي على أنه يمثل الحركات الثقافية لنموذج تسويقي يبني العلامات التجارية للشركات، وذلك من خلال تحديد فكرة بشأن الارتقاء بالثقافة واطلاق شرارتها وتنظيمها، وقيادتها أو الموائمة معها.

هذا بالإضافة إلى بناء الكثير من الاتصالات المتعددة المستويات والتي تدور حول فكرة التسويق بالثقافة، وذلك لكي يتمكن الدعاة المتحمسين لذلك من فكرة الانتساب لها والحشد والمشاركة والإتيان بالتغيير.

كما أن الحركة الثقافية تحتاج إلى إعادة التفكير بشكل جذري في القواعد القديمة للتسويق، ومن أهم القواعد التي يجب إعادة التفكير فيها من قواعد التسويق أن يدور الأمر حول المجموعة بدلا من أن يدور حول الفرد.

وبدلا من أن يكون حول اقتاع الناس بالاعتقاد بأمر معين يصبح حول فهم ما يعتقدونه بالفعل والاستفاده منه، وبدلا من أن يكون التسويق حول البيع يكون حول المشاركة.

والأهم من كل هذا والذي يجب تغييره هو أن يطلب من المعلنيين التوقف عن الحديث عن أنفسهم، والانضمام إلى المحادثات عن أي شئ وكل شئ بخلاف المنتج .

مراحل التسويق الحركي

صرح ستروبيري بأنه يوجد خمسة مراحل للتسويق، وفيما يلي سنذكرها:-

المرحلة الأولى الاستيراتيجية.
المرحلة الثانية الإعلان.
المرحلة الثالثة الاستفزاز.
المرحلة الرابعة التوسع الهائل.
المرحلة الخامسة الاستدامة.

أهم الأمثلة على التسويق الحركي

يوجد الكثير من الشركات التي تقوم بتطبيق التسويق الحركي، وفيما يلي سنذكرها:-

شركة آبل

تعتبر شركة آبل واحدة من رواد نموذج التسويق الحركي، ومن أهم الشركات الكبيرة التي تطبق هذا النوع من التسويق.

شركة بيكسو

بيبسكو هي شركة أمريكية متعددة الجنسيات للمشروبات، يوجد المقر الرئيسي لها في نيويورك، وتأسست عام 1965 م، تقوم الشركة بانتاج وتسويق المشروبات الغازية الغير كحولية، ومن أشهر منتجاتها بيبسي.

شركة إيكيا

وهي واحدة من الشركات الكبيرة والمعروفة، والمتخصصة في صناعة الأثاث.

هذا بالإضافة إلى شركة بوركتر آند جامبل، وشركة ماهيندرا.

ما هي استيراتيجيات التسويق الحركي؟

يوجد طريقتان للتسويق الحركي، وفيما يلي سنذكرهما:-

الطريقة الأولى هو تحليل البيئة الطبيعية

أي فيما يتعلق بالمجال الثقافي.

الطريقة الثانية التصور

والمقصود به هو تصور المنظمات خارج المجال الثقافي.

ومن الجدير بالذكر أن هذا النوع من التسويق لا يشمل فقط ضمان الخدمات التي يقدمها الكيان الثقافي، وذلك لأنه إلى حد كبير يكون في أيدي البحث الدائم.

ذلك من أجل إصلاح المقترحات التي يمكن أن تنجح في تشكيل خطوط اتصال جديدة، وذلك مع المجتمع، هذا بالإضافة إلى أنها تشجع الجمهور على الانفتاح على المشهد الثقافي.

إقرأ أيضا: استراتيجيات التسويق الدولي وأسراره .. تعلم كيف تصل للعالمية

ما هي وظائف التسويق الحركي؟

يوجد الكثير من الوظائف التي يقوم بها التسويق الحركي أو كما يطلق عليه التسويق الثقافي، حيث تكمن أهمية ووظيفة هذا النوع من التسويق في:-

جذب الكثير من العملاء الجدد واختراق العديد من الأسواق الجديدة.
إعلام وجذب وتشجيع المزيد من الاستهلاك الثقافي .
زيادة العديد من قنوات التوزيع التجارية.
رفع الوعي العام اجتماعيا.
زيادة المعلومات حول واقع السوق.
الحرص على تحسين العلاقات مع العملاء المختلفين لأي شركة أو مؤسسة.

ما هي أهمية التسويق الحركي؟

مما لا شك فيه أنه يوجد أهمية كبيرة للتسويق الحركي، حيث أنها تعتبر أكبر مما تتخيل، حيث أنه يمكن أن ندرك بيع كل جانب من جوانب الثقافة.

حتى لو أنه بدا من المستحيل التخلص من كل هذه الحركة الثقافية في البداية، حيث يمكن أن تقوم باستخدامها لبيع أشياء جديدة للناس.

فعلى سبيل المثال:-

حركة الهيبستر

حيث يعتبر هذا أكبر عرض ثقافي رأيناه على مر السنوات الأخيرة.

حفلة لفناني الموضة

بالرغم من أن الموسيقى تعتبر فن بالنسبة للأشخاص الذين أصبحوا مشهورين، وبالطبع يوجد الكثير من الإبداعات التي تقف ورائها وتجعلها واحدة من أكثر الأعمال التجارية ربحية.

ظاهرة أدبية

حيث أنه إذا كانت الروايات أو الكتب حول أي موضوع ناجحة للغاية فإنه أي شئ بسيط مثل القراءة يمكن أن يصبح فرصة عظيمة.

فوائد التسويق

يوجد العديد من الفوائد العامة للتسويق، وفيما يلي سنذكر أبرزها:-

جذب العملاء

يعتبر وسيلة فعالة من أجل جذب العملاء، حيث لا يجب عليك أن تعتمد فقط على جودة المنتج الذي تقدمه، حيث أن هذا الأمر لا يعتبر وحده ضامن لك من أجل مجئ الكثير من العملاء.

فكيف يمكن للناس أن تصل إليك وهم لا يعرفونك أصلا، وهنا يظهر دور التسويق، والذي يعمل على ترويج المنتج، وإشهاره.

استدامة العملاء

حيث تعد واحدة من أهم فوائد التسويق، حيث من خلاله تتمكن من تكوين علاقات مربحة طويلة الأجل مع العملاء، حيث أن المسوق الناجح يدرك أنه ليس عليه جذب العميل إلى المتجر من أجل الشراء منه مرة واحدة.

بل يتمثل دوره في تقديم تجرية مميزة له تجعله يرغب في العودة مرة أخرى إلى هذا المتجر.

التمييز عن المنافسين

من الجدير بالذكر أنه يمكننا القول بأن التسويق عبارة عن لعبة، ومن أجل أن تكون متميز في هذه اللعبة لابد من الاستحواذ على أكبر عدد من العملاء.

حيث يرسم لك التسويق طريق التميز، ويخبرك بالطريقة التي يمكن أن تتبعها لكي تكون مميز على باقي منافسيك.

لذلك نجد أن جزء كبير من التسويق يعتمد على الإبداع، سواء كان في وضع استيراتيجية معينة أو تنفيذها، وكلما كان المسوق أكثر إبداعا كان أكثر قدرة على جذب المنافسين إليه.

تدفق الأرباح

حيث أنه كلما كانت الشركة أكثر نجاحا في جهودها التسويقية كانت أكثر قدرة على جذب الكثير من العملاء واستدامتها.

ومن ثم الحصول على الربح يكون شئ دائم ومستمر، ومما لا شك فيه أن أي شركة تسعى إلى الحصول على أكبر قدر ممكن من المال، ولكن كيف يمكن أن يتحقق ذلك دون أن يكون هناك تسويق ناجح.

بناء الصورة الذهنية

في الحقيقة أنه لا يمكن تحقيق استدامة العملاء دون أن يكون هناك وجود لصورة ذهنية قوية لدى الجمهور المستهدف بالنسبة لشركتك.

ومن ثم فإن الخطوة التي تكون سابقة إلى استدامة العملاء وضمان ولائهم إلى علامتك التجارية هو بناء الصورة الذهنية.

ولو دققت النظر ستجد أن كافة الجهود التسويقية تصب في منحيين كبيرين، وهما جذب العميل في الوقت الحالي للشراء، وبناء الصورة الذهنية، وذلك أملا في زيادة انتشار الشركة، وبناء صورة ذهنية فعالة وقوية بالنسبة لها.

إقرأ أيضا: ما هي مخاطر التسويق الهرمي وما الفرق بينه وبين التسويق الشبكي؟

عزيزي القارئ بذلك نكون وصلنا إلى ختام مقالنا حول التسويق الحركي، وذلك من خلال ذكر مفهومه، وأهميته، وأهم الشركات التي قامت بتطبيقه مثل شركة آبل، كما تحدثنا عن فوائد التسويق بشكل عام، والتي من أبرزها استدامة العملاء.

إنضم لكوكب المعرفة مجتمع التعلم الحديث