مهارات التفاوض الفعال: كيف تحصل على ما تريد في عالم الأعمال

يمكن أن نقول أن مهارات التفاوض الفعالة تسهم في حل الأزمات والنزاعات، من خلال الاتصال القائم بين الأطراف المتنازعة على قضية ما، والذي من شأنه تنظيم العلاقات والوصول للأهداف المرجوة ونجاح عملية التفاوض.






