العملاء الذين يشعرون بالاهتمام والتقدير من قبل الشركة يميلون إلى البقاء والعمل معها لفترة أطول. حيث أن بناء علاقات قوية يعزز من ولاء العملاء ويقلل من احتمالية تحولهم إلى منافسين. بالإضافة إلى …
العلاقات السامة هي العلاقة التي تكون غير صحية وضارة، كما أنها تسبب ضرر نفسي أو عاطفي أو جسدي لأحد الأطراف أو كلاهما. في هذه العلاقات، يتم استنزاف الطاقة والإيجابية، وتنتشر فيها مشاعر …
العلاقات العامة تعد جزء أساسي في نجاح أي مؤسسة، خاصة في العصر الحالي الذي يشهد تقدما كبيرا. فهي تمثل صورة المؤسسة، ويمكن تبسيط مفهومها على أنها عملية إدارة المعلومات بين الفرد أو …