ما هو التسويق بالإذن وما هي استراتيجياته الصحيحة

كتبت: شيماء عبدالباقي

ما المقصود بالتسويق بالإذن ؟، التسويق عموما أداة مهمة من أجل ترويج أي خدمة أو منتج، وبدونها لا يمكن تحقيق زيادة في المبيعات والحصول على الربح المناسب، حيث من خلاله يمكن الوصول إلى الجمهور المستهدف.

فهو يضمن لك نجاح علامتك التجارية للمنتج الذي تروج له، ويعتبر التسويق الإلكتروني هو واحد من أبرز أنواع التسويق المستخدمة في الوقت الحالي.

حيث يضم الكثير من المصطلحات منها التسويق بالإذن، ومن خلال الأسطر التالية سوف نتحدث عن هذا النوع من التسويق، وأهم أنواعه، وأهم الأمثلة عليه، وأهم الخطوات التي تساعد على تطبيقه بشكل ناجح، فلنتابع سويا.

انضم لكوكب المعرفة

مفهوم التسويق بالإذن

يقصد بهذا النوع من التسويق هو المستهلكين الذين يختارون تلقي الكثير من العروض التسويقية والإعلانات، وذلك من خلال علامة تجارية معينة.

وذلك من خلال إذنهم أولا، وأول من أطلق هذا المفهوم من مفاهيم التسويق المختلفة هو رجل الأعمال الأمريكي سيث جودين.

حيث شرح في كتاب ألفه أنه يجب على المستهلكين أن تكون لديهم القدرة على اختيار طريقة التسويق الخاصة بهم وفقا للشروط التي يشترطونها، وألا يكونوا مجبورين على اعلانات عشوائية.

حيث أنه عندما يقوم المستهلك بالموافقة على تلقي الكثير من الإشعارات من خلال رسائل بريد تسويقية فإن النشاط التجاري يجعله يصبح أكثر استيعابا وإدراكا للكثير من الاهتمامات الخاصة وتلبية احتياجاته.

ومن الجدير بالذكر أن شعبية هذا النوع من التسويق زادت في الآونة الأخيرة، وبشكل خاص في المتاجر الإلكترونية التي تعتمد على البريد الإلكتروني.

من أجل إرسال الكثير من التحديثات الخاصة بالأسعار والعروض إلى العملاء، وتعتبر هذه الطريقة فعالة جدا في زيادة المبيعات وتحقيق المزيد من الأرباح.

إقرأ أيضا: ما هي استيراتيجيات تطبيق التسويق بالإحالة في عملك؟

أنواع التسويق بالإذن

يوجد أكثر من نوع للتسويق بالإذن، وفيما يلي سنذكر أبرز هذه الأنواع:-

1- التسويق بالإذن الصريح

وفي هذا النوع من التسويق يمكن أن يقدم المستهلك أو العميل بريده الإلكتروني لجهة تجارية معينة تساهم في تلقي الرسائل التسويقية والإعلانات.

2- التسويق بالإذن الضمني

وفي هذا النوع من أنواع التسويق يقوم المستهلك أو العميل بتقديم البريد الإلكتروني للكثير من التعاملات التجارية العادية.

سواء كان ذلك عند ملء نموذج خاص بتقديم عروض المنتجات والخدمات، أو إرسال رسالة بغرض التواصل المستمر معه فيما بعد.

ويعتبر هذا النوع من التسويق وسيلة من أجل تقديم الشركات الكثير من عروض التسويق والإعلانات والتي تتوافق مع المصالح الشخصية للعملاء.

أهم الأمثلة على التسويق بالإذن

يوجد العديد من الأمثلة على هذا النوع من التسويق، وفيما يلي سنذكر أبرزها:-

التسويق عبر البريد الإلكتروني

حيث يعتبر اشتراك العميل في تلقي الكثير من الرسائل من خلال البريد الإلكتروني الخاص به في النشاط التجاري هو الخيار الأكثر مثالية.

هذا بالإضافة إلى أن الكثير من الشركات تقوم بإرسال محتوى إلى عملاء حقيقين وفاعليين.

التسويق من خلال الردود الآلية

حيث يمكن للشركات أو الأنشطة التجارية إنشاء هذه الخاصية في الكثير من برامج المراسلات مثل واتساب وتليجرام وغيرها.

ومن أهم مميزات هذا النوع من التسويق أنه لا يمكن لأي جهة تجارية ارسال أي رد من الردود الآلية إلى العملاء أو المشتريين ما لم تتمكن من الحصول على إذن الوصول.

التسويق من خلال الرسائل النصية القصيرة

حيث يقوم هذا النوع من التسويق بطلب الإذن من العملاء أو المشتريين بالاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة sms من خلال أرقام الهواتف.

الاخطارات على مواقع الويب

وفيه يقوم مشرفين أو مدراء المواقع بإرسال إشعارات إذن الوصول من أجل إرسال الأخبار والحصول على كل ما يتعلق بتحديثات المحتوى الخاصة بالموقع.

وذلك عند ولوج عميل إليه، حيث يمكن للعميل تفعيل خيار القبول أو الرفض.

خطوات التسويق بالإذن

لكي يكون هذا النوع من التسويق فعال، ويحقق النجاح المنشود لابد أن يتم تطبيقه من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، وفيما يلي سنذكرها:-

عليك أن تقوم بجذب العميل وذلك لكي تتمكن من الحصول على الإذن، ويمكنك أن تحقق ذلك من خلال اعطاء شئ له يكون أكثر إثارة ويكون بشكل مجاني مثل تقديم كتالوج له أو الحصول على خصومات أو استشارات.
يتم عرض المنتج بشكل جذاب وفعال حيث يتم تحديد موعد المناقشة حول المنتج الذي تقوم بتقديمه للعميل.
بعد ذلك تأتي مرحلة تحفيز العميل من خلال التواصل معه من خلال الرسائل التي يتم إرسالها له عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف.
بعد ذلك يتم رفع أذونات حتى تتمكن من الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات عن العميل.
آخر خطوة تأتي هي الخطوات التي تعمل على جذب العميل من خلال ما قمت بتقديمه له وجذبه وتنفيذ الكثير من رغباته، وجعله يشتري كافة المنتجات التي تقدمها شركتك.

ما فوائد التسويق بالإذن؟

يوجد الكثير من الفوائد لهذا النوع من التسويق، والتي يمكن تحقيقها عند تطبيقه، وفيما يلي سنذكر أبرزها:-

التركيز مع جمهور متفاعل

وذلك لأن على الأغلب أن الأشخاص الذين قاموا بمنح الإذن بالوصول يكونوا أشخاص متفاعلين، وفي الغالب يكونوا عملاء محتملين.

وهو ما يسهل بناء علاقات قوية معهم ومتواصلة، بالإضافة إلى أنها تمثل طريقة ناجحة لمعرفة الكثير من العملاء النشطيين.

التقليل من الإنفاق

حيث أن التسويق لأي منتج أو خدمة بشكل عشوائي يحتاج إلى الكثير من المال والوقت والجهد، وذلك من أجل معرفة العلماء المحتملين من بين كافة حشود الجماهير الكبيرة.

لذلك نجد أن التسويق بالإذن يساعد على استهداف العملاء المطلوبين.

زيادة الدقة التسويقية

تساعد أساسيات التسويق على إنشاء العملاء المحتملين بشكل يكون أكثر دقة مقارنة بالتسويق العشوائي.

بناء الولاء والسمعة

يدل طلب التسويق من خلال الإذن على احترام آراء المستخدمين، ومن ثم تجعلهم يثقون بالنشاط التجاري ويستمرون معه.

أبرز القواعد الأساسية لإنشاء تسويق فعال بالإذن عبر البريد الإلكتروني

يوجد مجموعة من القواعد التي يمكن تطبيقها للحصول على تسويق إذن ناجح من خلال تطبيق الرسائل عبر البريد الإلكتروني، وفيما يلي سنذكرها:-

يجب التأكد من منح الخيار للعميل.
الإشارة بشكل واضح إلى أن أي معلومات عن العميل أو المشتري سوف تكون خاصة.
توفير اختيار من أجل إلغاء الاشتراك في الرسائل بأي وقت ممكن ووضعه في مكان واضح.
يجب كتابة محتوى يكون هادف وجذاب يعمل على جذب العميل ويحفزه هو والمشتريين على الاستمرار في الاشتراك.

إقرأ أيضا: استيراتيجيات التسويق الاجتماعي : إحتراف فن صناعة السمعة

التسويق بالإذن والقيمة

هذا النوع من التسويق يعتمد بشكل كبير وأساسي على رغبة العميل في مشاركة بياناته، وذلك من أجل الحصول على على معلومات، ولابد أن تكون هذه المعلومات ذات قيمة بالنسبة للعميل.

ومن هنا لابد أن تراعي الشركات الفرق بين كلا من العملاء، وأن تستخدم الرسائل المخصصة التي تعتمد بشكل أساسي على تاريخ الشراء وطبيعة البحث.

بمعنى أنه لابد من تقديم معلومات بحيث تناسب كل عميل على حده، وهو ما يعني الحصول على مزيد من الإغراء للعملاء من أجل الحصول على القيمة، ومن ثم زيادة المبيعات.

كما أنه لابد من الشركات أن تحترم العملاء الذين قاموا بتقديم معلوماتهم، حيث تعد هذه المعلومات بمثابة ثقة من العميل، ومن ثم يجب على الشركات ألا تخذل العميل وتقدر هذه الثقة، وألا تقوم بتقديم معلومات غير مفيدة بالنسبة له.

من الأفضل أيضا أن تقوم بتشجيعه من خلال تقديم الكثير من الهدايا له والخصومات، والحصول على كوبونات الخصم، والعروض المناسبة، والشفافية الكاملة في الأسعار، والحصول على تجربة أفضل مقابل المعلومات التي شاركها بالفعل.

عزيزي القارئ بذلك نكون وصلنا إلى ختام مقالنا حول التسويق بالإذن، وذلك من خلال ذكر مفهومه، وأهم أنواعه، وكيف يمكن تطبيقه، وفوائده، وأهم الأمثلة عليه.

بعد أن تعرفت عزيزي القارئ على مميزات التسويق بالإذن وأنه منخفض التكلفة هل ترغب في تطبيقه في تجارتك؟.

إنضم لكوكب المعرفة مجتمع التعلم الحديث